ブログ開始当初から仕事の話はなるべく避けようと頑張ってきましたが、複数人で仕事してると無理だわ。
毎日毎日、顔を合わせず話をするだけなのに、なんでこんなにイライラすんの？
前前回から引き続いて声だけ高齢おじさん（以後Ｏさん）は、いまだに同じ質問をしてくるし、今回の仕事の話では新登場の声だけ高齢おばさん（推定60代？以後Ｓさん）もいるのだけど、この方も一日中ひっきりなしに質問を飛ばしてくる。
そもそも今回の仕事は私含め、ＯさんもＳさんも応援という形で参加してて2~3割程度しか本来の業務内容と被ってない。3人とも本来の業務ではないけど、全くの畑違いでもない状態。
3人とも、よう分からんまま手探り状態で仕事をしてるんです。
この3人に業務内容を熟知してるリーダーみたいな人が毎度、仕事内容を説明してくれます。
そして毎度、3人でその説明を聞きます。
説明が終わり各々不明点を質問し、打ち合わせを解散すると、これまた毎度ＯさんとＳさんから私に「さっきの内容をもう１回教えてほしい」というメッセージが届きます。
この後、もうすでに恒例となりつつある『仕事の説明を聞くという打ち合わせが終わった後にまた同じ説明を二人にする』という打ち合わせが発生します。
なんでちゃんと理解できてないのに、その時にリーダーに聞かないの？と思うのよ。
打ち合わせ中は分からないことを質問してたりするから、毎回私は胸の内で『今回はＯさんもＳさんも理解できてそうだな！』と思って業務に入ろうとするけど、結局メッセージを受信した通知音が２度鳴り同時に２人から「もう一度教えて」と入ってくんのよ。
Ｓさんに至っては２度目の説明が終わった後に必ず「これって、○○を××にするってことでいいんですか？」というような確認メッセージが入ってくる。
分かるんだよ、その気持ちは。
よく分からんことやってると、何度も確認したくなるわな。
ただね、もう１カ月以上過ぎてんのよ。
毎回毎回、仕事内容が変わるような説明じゃなくて仕様変更みたいな説明だから、変更箇所だけ理解すればいい話なのよ。
理解力が衰えてるという話なのか、そもそも『ねこおばさんに後で聞けばい～や』ぐらいに思っててリーダーの話を理解する気がないのか。
そう思ってイライライライラする度に『あ～でも私もいつかは人の話を１回では理解できなくなるのかもしれん』とか『ずっと前から労働人口は落ちてるから、年金生活（←勝手に60代以上だと思ってる）できるのに、働いてくれてんだなぁ』とか『自分だって５年後１０年後となると、どんどん色んな能力が落ちてくんだから未来の自分だと思って、イライラしんとこう』とか、悶々としながら反省してるんです。
『怒らない。怒らない。』『深呼吸。深呼吸。』と気持ちを切り替えるも、メッセージの受信音を聞くや否や「このハゲーーーッ！！！」と叫んでる。（見たことも会ったこともないけどね）
そして仕事部屋から逃げ出す猫達。
「大きい声を急に出してごめんよ～」と謝る私。
１日に何回も猫達に謝ってるわ。
質問してくれるな！とは思ってないけど、質問の質と質問の仕方はそろそろどうにかならんのか？と思っててOさんには先日、
～もうすぐ１００回目となりそうな画面共有のやり方を教えてる時～
Oさん「いや～わたしはこのヂス、ヂスコードっちゅうのがさっぱり分からんのですわ～」（←もう１００回以上聞いた話）
私「あ～私もDiscord使ったことなかったので分かりにくいっていうのは分かりますけどね～。でももう～......そろそろ......使えてもよくないですか？」
Oさん「・・・」
私「せめて画面共有を見る、見せるはスムーズにいくといいんですけどね......」
Oさん「・・・」
私「Oさん、ヘルプとかって見てます？あとDiscordだったら検索すれば丁寧に説明してるサイトもあるんで、そういうの見てもらって......」
Oさん「画面共有っちゅうのはどこにあるんでしたっけ？」（←もう１０００回以上聞いた）
私「（はぁ～～～）なのでー、画面の左下に～～～・・・」
何度も何度もこのやり取りはしてて「ヘルプ見て！」「検索して！」ってことは言ってたんですけど、ようやく「そろそろ使えるようになってくれよー！」という本音を伝えることが出来ました。ようやく言えたのが、この程度。そしてOさん多分、聞いてないし。
次の段階は既に決まっていてメッセージで「「Discord 画面共有 やり方」とGoogle検索の窓に入れてください」とOさんには伝えようかと思ってる！
Sさんの場合は、日に何度も何度も飛ばしてくる「分からないのでボイスチャンネルA（音声通話が出来る部屋）に来てください」というお誘いやそれ以上に多い質問メッセージの回数。
回数にも辟易してるけど、それ以上にイライラするのは音声でもメッセージでも「質問の仕方が乱暴」なこと。
「これって○○（ファイル名）のことですよね！」とか「これってどうやるんですか？」とか「△△（フォルダ名）ってあれが入ってたのと同じすよね！」とか。
おい、本気かと。
その質問が口語でも文章でも本気で相手に伝わると思ってんのか？と。
私はOさんじゃないし、Oさんと長年の付き合いがあって「これ。それ。あれ。どれ。」で通じるぐらい仲良くないわけで。
「これ。それ。あれ。どれ。」の話は
質問の仕方、乱暴過ぎん？って思うんですよ。
最初の頃は当りをつけて
「これっていうのはファイルの場所のことですか？」とか「それはExcelについての質問ですか？」とか「あれっていうのは〇〇（ファイル名）のことですか？」とか聞いてたけど、当たる確率が３割切るしハズレた途端にSさんから「あー！違います！違います！あれですって！！！」（早口）と何故か切れ気味に返事をされる上、いつまでもあれこれそれで済ませるので毎回、画面共有してもらわないと、何について話してるのか全く理解できんのよ。
質問内容がようやく理解できて、その説明をし、Sさんの中で「理解した！」となった途端に「あーはいはい！分かりましたー！ありがとうございましたー！」ブチッ！と、一方的に通話切られるのも腹立つんだけどね。
で、Sさんにも先日、
～Sさんからの「ちょっといいですかー！」という時～（訳：「質問文を打つの面倒だからボイスチャンネルAに来てください！」）
Sさん「これ！これ！これ！のやり方が分かんないですけどー！」（早口＆なんか知らんがめっちゃ焦ってる）
私「？？？これっていうのは何ですか？」（何でいっつも慌ててんの？この人）
Sさん「あーーー（もう！←小さい声で）！これ見てください！！！」（早口＆何で分からんのや！という雰囲気）
ー画面共有でSさんのPC画面が出てくるー
Sさん「これなんですけどーーー。」
私「はい」（いい加減、これだけで済ませるなや！）
Sさん「これってどうやるんですか？」
ー画面共有：見えているのはExcelシートー
私「何がですか？何をしたいんですか？」（はぁ？何がしたいの？）
Sさん「あのですね！これのページを変えるやつってどうやればいいんでしたっけ？」（何回言わせるの？という雰囲気）
私「ページを変えるっていうのはどういうことですか？改ページのこととかですか？」（ページ変えるやつって何？Sさん語で話すなよ！）
Sさん「なので！さっきリーダーが言ってたじゃないですかーーー！これってなんかPDFにする時にページを変えるとかって！」（早口倍速3倍）
ーここでSさんの言ってることが単純に「改ページ位置を変えたい」という目的だと気付くー
私「改ページ位置を変えたいってことでいいですか？」（ググれ）
Sさん「ここが変わらないから！これってどうやるんですかー？」（何回説明すれば分かるんだよ！この馬鹿！という雰囲気）
Sさん「なんか印刷のやつ（印刷プレビュー）やっても変ですよねー！これここのとこ切れてますよねー！」（早口倍速5倍）
私「とりあえず、戻ってもらって表示タブから改ページプレビュー選択してください」（ググれ）
ー改ページの位置を変える説明ー
私「これで変えれます（ので）」
S「あー！はいはいはい！ありがとうございましたー！」（早口）
私「あ、あのちょっと待ってー！ちょっといいですか？」
Sさん「はい！はい！」
私「あのですね。１点お願いがあるんですけど」
私「Sさんね、その～ちょっと質問する時に「あれ」とか「これ」とかっていうのが多いかと思うんですね」
Sさん「えーーー！私、言ってますかー？」
私「ん～はい。メッセージとかでも多くてですね～」
Sさん「えーーー？ちょっと見直ししまーす！」
私「あー見直さなくてもいいんで、とりあえず私には「あれ」とか「これ」では分かりづらいので出来れば、固有名詞というか何を指してる言葉なのかが理解できないので、質問の時はもう少し詳しく説明してもらってもいいですか？」
Sさん「はい」（落ち込み声）
Sさん「すいません」（落ち込み声）
ーズシンっと胸に落ちる後悔ー
私「あーははは。まぁ～、私は残念ながらSさんじゃないんでね（笑）頭の中も共有できたら良かったんですけどね（笑）」
ー言った後に更に嫌味なことを言ってまっとるな、と大後悔ー
Sさん「あぁこれからは気をつけますねぇ」（落ち込み声）
Sさん「では！しつれいしまーす！」（いつもの調子！）
ブチッ！
最後の最後は落ち込み声が嘘だったかのように、いつもの「あーはいはい！」という調子で一方的に通話が切れたけど『やっぱもう少し時間が経ってから言うべきだったかなー？』とか『「私はSさんじゃない」発言は完全に嫌味だったよなー！』とか『なんか我慢強くなくてゴメンナサイ！』という気持ちでいっぱいだったわ。
その後すぐに、運悪くというか運良くなのか３人とも各々、教育係的な相棒的な業務内容を熟知した社員とペアになったのでOさん、Sさんとは関わることがなくなったんだよね。
まぁもう多分、関わることはないんだろうけど、これで終わりっていうのも後味が悪いんだよなぁ。
なんか、こっちからも今後でもいいから頼る機会とかあればなぁ、と思うし２～３回に一度はOさん、Sさんから「いつも質問ばっかりして、迷惑かけてすいません」と謝られてたので「大丈夫です。大丈夫です。お気にならさずです。私も分からないことは聞く時があると思うんでお互い様ですよー」と言っては言ったそばから「そんな時はないな！」と確信してた上、嘘くさいなぁー！と自分で思いながら相手にそれがばれてないだろうか？と不安になってたから、嘘くさいながらも一度でもいいから２人に何か聞けばよかったなぁ、と思うんです。
こっちからはお願いばっかりしてて、相手からはお願いされ（頼られることが）ないままだと、次のお願いってしづらくない？
なんか逆の立場だったらさ、OさんもSさんも『ヤル気がなくて分からん状態』ではなくて真剣に『何が分からないか分からない』状態だったと思うのよ。で、ExcelでもDiscordでもこっちは出来る前提で話してるから『はぁ？何でこれが分からんの？』『ってか今までの仕事で使ってないの？』『何回聞けば覚えんの？』って思っちゃうけど、やりたくても出来ん！分からん！というのはあるんだろうし、私にとってのGoogle言語みたいに日本語で書いてあるとは思えんぐらいに何も分からん！という状態だったのかもしれん。
それでも、あやふやなままでは仕事は出来ないから何回も質問なんてしたくないだろうに、質問せざる得なかったのかもしれん。
そんな時に毎度、質問してる相手からも頼られる、質問される機会があれば少しは気持ちが楽になってたかもしれないけど、１度もなかったからね。する気もなかったんだけどねー。
と、大袈裟に考えすぎてるけどもう済んだ話なので、これ以上は考えまいよ！
もうちょっと人に優しくなろうと思うよ！
